Probleme Hyundai i30N und ein Lob an den Hyundai Service!

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  • Probleme Hyundai i30N und ein Lob an den Hyundai Service!

    Hallo Leute,

    Vor etwa einem Monat bin ich mit meinem I30N (17tkm) liegen geblieben. Ich war auf der Autobahn unterwegs und habe von dem 5 in den 6 geschalten (bei etwa 220 km/h). Der Motor hat darauf hin kein Gas mehr angenommen und man hat ein nicht so schönes metallisches Knallen gehört. Der Motor ist natürlich sofort ausgegangen und überall ums Auto hat sich eine weiße Wolke verbreitet.

    Paar Sekunden danach ist dann das Licht ausgefallen und kurz darauf der Bremskraftverstärker. Dann ist sogar kurz die Lenkradsperre eingesprungen, da das Auto sich komplett abgeschalten hat. Ich habe das Auto mit Mühe auf den Seitenstreifen gerettet und sofort Hyundai Service angerufen.

    Nach den üblichen Fragen ob noch Benzin im Auto wäre etc. haben sie dann gesagt, dass sie mir einen Abschleppwagen schicken. Nach 2h Wartezeit (war um 11 in der Nacht und ich bin aus Luxemburg ist aber bei München passiert) war der nette Herr dann da und hat uns zu dem nächsten Abschleppplatz geschleppt.

    Über den Hyundai Service habe ich das Auto dann zurück nach Luxemburg bringen lassen, ein Anruf hat genügt und 3 Wochen später war das Auto dann bei meiner Garage in Luxemburg.

    Dort haben sie das Auto dann auseinandergenommen. (Schaden ist gut auf den Fotos zu erkennen).

    Was jetzt dabei rauskommen wird, ist noch nicht bewusst aber durch auslesen vom Steuergerät konnten sie ausschließen, dass es Selbstverschulden durch falsches bedienen war und so sind sie immer noch dabei zu suchen was die Ursache war.

    Was ich aber mit dem Beitrag verdeutlichen will, wie gut der Hyundai Service ist. Ich als Luxemburger bleib in München liegen, tätige einen einzigen Anruf nach Belgien (Unsere Anlaufstelle) und 3 Wochen später ist das Auto bei der Garage in Luxemburg, ohne ein Cent bezahlen zu müssen.

    Ich werde euch berichten was jetzt rauskommt und wie Hyundai es sich erklären kann, dass das Licht ausfällt etc. denn dies war das richtig gefährliche bei diesem Vorfall.

    Drive Save!


    Motorprobleme Hyundai i30N

    Motorprobleme Hyundai i30N


  • #2
    Aber warum stellt das Auto die ganze Elektrik ab wenn es ja ein mechanischer Fehler Ansich war ?

    Kommentar


    • #3
      das ist die Frage die ich ihnen auch gestellt habe weil das dürfte bei egal welchem mechanischem Fehler nicht passieren...

      Kommentar


      • #4
        eventuell um einen erneuten Startvorgang zu verhindern.

        Kommentar


        • #5
          Das sagt uns, das man die Karre nicht tunen sollte, auch nicht Softwareoptimieren, dann bleibst auf dem Schaden alleine sitzen wenn was passiert und die können mittlerweile so einiges auslesen

          Kommentar


          • #6
            Über die "kleineren" Fehler beim i30N könnte ich ja dank Garantie drüber hinweg schauen, aber das ist schon heftig. Gottseidank ist dir nichts passiert! Licht aus & Lenkradsperre kurz drin ist schon krass... bin mir inzwischen echt unsicher einen zu kaufen, aber auch gut dass man mal liest, was anscheinend alles möglich ist

            Kommentar

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